Pascapandemi, para pecinta musik memang benar-benar dimanja dengan kehadiran berbagai pertunjukkan, baik dari artis dalam negeri maupun internasional. Sayangnya, tak semua pertunjukkan musik sukses menghibur pengunjung. 

Banyak pula yang berakhir kekecewaan. Akibatnya beragam, mulai dari tiket palsu, ketidaknyamanan ketika acara berlangsung, atau ricuh selama pertunjukan. Belakangan ini, promotor Indonesia pun kian disorot publik karena menyelenggarakan konser yang menuai beragam berita tidak menyenangkan.

Beberapa hari lalu, konser band rock asal Inggris Bring Me the Horizon (BMTH) terpaksa berhenti mendadak dan pembatalan konser hari kedua. Tak cukup di situ saja, lagi-lagi konser Coldplay yang berlangsung Rabu (15/11/2023) juga meninggalkan cerita adanya kericuhan. 

Grup band Coldplay beraksi saat membawakan hits andalannya dalam konser di Stadion Utama Gelora Bung Karno (SUGBK) Senayan, Jakarta, Rabu (15/11/2023). Konser grup band asal Inggris yang masuk dalam rangkaian tur dunia Music of the Spheres Tour 2023 di Jakarta itu merupakan penampilan perdana mereka di Indonesia sejak band itu didirikan pada 1997 dengan membawakan sekitar 22 lagunya. - (ANTARA FOTO/M Risyal Hidayat )

SHARE    

Di antaranya, disebabkan penonton yang tidak bisa masuk ke area konser karena tiket tidak bisa dipindai dan jebolnya beberapa gate. Dua kejadian ini menimbulkan pertanyaan, apakah promotor Indonesia tidak siap mendatangkan artis internasional?

Pengamat musik Buddy Ace mengatakan, kericuhan yang terjadi saat konser BMTH dan Coldplay memiliki konteks yang berbeda. Konser BMTH ricuh karena band tersebut menghentikan penampilan saat konser baru setengah jalan.

Akar masalahnya ada di sound system yang mati. Kondisi ini menurut dia jarang terjadi pada zaman sekarang. “Banyak faktor penyebab sound system mati. Yang paling utama penyebabnya adalah listrik padam. Di era sekarang, menggunakan genset listrik, kendala ini bisa diabaikan. Berarti ada kendala lain. Misalnya, genset sebagai sumber listrik nyala, seperti yang kita lihat dalam video, penyelenggara masih bisa bicara menggunakan microphone dan lampu nyala," kata Buddy kepada Republika, Kamis (16/11/2023).

Group musik JKT48 saat tampil di konser Hari Musik Nasional di Sumarecon Mal Serpong, Tangerang, Banten, Minggu (12/3/2023). Konser musik yang menghadirkan group musik papan atas diselenggarakan dalam rangka memperingati Hari Musik Nasional yang diperingati setiap tanggal 9 Maret. ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal/nz - (ANTARA FOTO)

SHARE    

Seharusnya, lanjut dia, penyelenggara menyelesaikan terlebih dulu masalah sound system kepada manajemen BMTH dan penonton. Dalam live show, masalah teknis di luar kendali manajemen bisa saja terjadi.

Inilah yang menyebabkan penonton marah karena mereka datang dari jauh dengan penuh semangat. Mereka sudah mengeluarkan biaya dan tenaga yang besar. “Jadi masalah jika panitia penyelenggara ‘terlambat’ mengabarkannya, baik kepada BMTH maupun penonton. Jika lebih cepat, kemarahan dari pihak BMTH dan penonton, menurut hemat saya, bisa diredam sejak dini,” ujar dia.

Sementara itu, Coldplay merupakan superstar dengan standar internasional. Konsekuensi produksi, promosi dan penampilan band harus sesuai dengan standar internasional. Membawa Coldplay ke Indonesia bernilai miliaran rupiah.

Oleh karena itu, penyelenggara dan pihak terkait tentu sudah memperhitungkan konsekuensi jauh sebelum konser digelar. Meski begitu, ini tidak membuat hal di luar kendali tidak terjadi.

Ruang antrean virtual penjualan tiket Coldplay Malaysia. - (Republika/Setyanavidita Livikacansera )

SHARE    

Buddy menyoroti kasus penipuan sebesar Rp 15 miliar yang viral di media sosial. Menurut dia, kasus ini murni cyber crime yang terjadi di luar kendali manajemen. Sementara, soal scanner yang membaca “sudah digunakan” padahal penontonnya baru masuk dan melakukan scan, bisa saja ini merupakan bagian dari rangkaian penipuan saat membeli tiket.

“Artinya, mereka membeli tiket ‘bodong.’ Pelakunya memanfaatkan nomor tiket resmi yang sudah terjual, tapi dijual kembali seakan-akan belum terbeli. Bagaimana mekanismenya, pasti polisi cyber crime tentu sudah mengetahui modus operandinya,” ucapnya.

Bagi penyelenggara, ada beberapa hal yang harus diperhatikan khususnya saat mendatangkan artis berskala besar dan melibatkan puluhan ribu penonton. Pada era sekarang, cyber crime sedang marak yang memanfaatkan gelombang antusiasme penonton.

Gitaris band GIGI Dewa Budjana saat tampil dalam konser bertajuk Road To 30Th Anniversary GIGI di Basket Hall Senayan, Kompleks Stadion Utama Gelora Bung Karno (SUGBK), Jakarta, Sabtu (17/6/2023). Dalam penampilannya GIGI membuka konsernya dengan membawakan lagu berjudul Terbang dan juga membawakan lagu hitsnya berjudul 11 Januari, Nakal, Jomblo serta ditutup dengan lagu berjudul Ya Ya Ya. - (Republika/Thoudy Badai)

SHARE    

Berkaca pada konser Coldplay, Buddy menyarankan agar penyelenggara bisa menyiapkan satu ruang atau satu pintu masuk untuk menampung penonton yang “bermasalah.”

“Bermasalah dalam hal ini adalah mereka yang tiketnya tidak ada saat di-scan, tapi mereka bisa menunjukkan bukti melalui ponsel, men-capture hasil transaksi yang mereka lakukan secara online. Mereka sah melakukan transaksi secara daring, tapi tidak memiliki tiket karena berbagai macam penipuan,” kata dia.

Penyelenggara wajib menampung mereka dengan menyiapkan sebuah tempat transit sebelum mereka masuk. Ketika masalah sudah selesai bahwa mereka memang membeli tiket, tapi ada kendala teknis atau penipuan, penyelenggara wajib memberikan ruang khusus agar mereka masih bisa menonton konser.

“Artinya, kalau mereka membeli tiket VIP, festival, dan berbagai kategori lain, mereka harus menerima kenyataan bahwa mereka menonton, tapi tidak pada tempat semestinya karena ada kendala teknis tadi. Kalau ternyata mereka memang pemilik tiket, ada bukti, mereka bisa langsung diarahkan ke nomor kursi,” ucapnya.

 

Penyelenggara wajib menampung mereka dengan menyiapkan sebuah tempat transit sebelum mereka masuk.

BUDDY ACE, Pengamat musik 

SHARE    

Gerakan “Literasi Umat” merupakan ikhtiar untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi. Gerakan bersama untuk menebarkan informasi yang sehat ke masyarakat luas. Oleh karena informasi yang sehat akan membentuk masyarakat yang sehat.

Donasi Literasi Umat